Au sujet de Mondial Relay

Mondial Relay est une société de logistique française qui propose des services de livraison à domicile pour le commerce de détail et le e-commerce. Fondée en 2004 à l'initiative du groupe La Poste, l'entreprise a été lancée en 2012 et elle dessert aujourd'hui plus de 30 pays à travers le monde. Elle est présente en France, au Benelux, en Espagne, en Italie, en Allemagne et en Grande-Bretagne. Mondial Relay offre à ses clients des solutions de livraison flexibles et de point de retrait à des prix avantageux. Les services de livraison comprennent la livraison à domicile, le retrait au point relais et le Click & Collect. Grâce à ces services, les clients peuvent choisir la livraison qui leur convient le mieux, que ce soit chez eux ou en point relais. Les clients peuvent également choisir de recevoir leurs colis à l'heure de leur choix. La société propose également des services de livraison express, permettant aux clients de recevoir leurs colis en 24 à 72 heures selon le pays. En plus des services de livraison, Mondial Relay propose des services de retours et de remboursement. Grâce à ces services, les clients peuvent retourner leur produit s'ils ne sont pas satisfaits. La société propose également une garantie de remboursement si le client n'est toujours pas satisfait. Les services de livraison et de retour proposés par Mondial Relay sont très appréciés par les clients, car ils leur permettent de recevoir leurs produits à la fois rapidement et à des prix abordables.

Retour et Remboursement

Mondial Relay offre à ses clients une garantie de retour et de remboursement. Si un client n'est pas satisfait du produit acheté, il peut le retourner à la société et le produit lui sera remboursé. La société offre également un remboursement si un produit est endommagé lors de la livraison. Les clients peuvent retourner le produit et recevoir un remboursement complet, y compris les frais de livraison. Mondial Relay prend également en charge les retours pour toute autre raison. Si un client souhaite retourner un produit pour une raison quelconque, il doit tout d'abord contacter le service client de Mondial Relay pour obtenir une autorisation de retour. Une fois l'autorisation de retour obtenue, le client peut envoyer le produit à la société et il sera remboursé intégralement s'il respecte la procédure prévue. Tous les produits retournés doivent être en bon état et non utilisés. Les produits usagés ne sont pas acceptés et ne seront pas remboursés. Les produits endommagés doivent être signalés immédiatement pour que le client puisse être remboursé. La garantie de retour et de remboursement offert par Mondial Relay permet aux clients d'être assurés de leurs achats et de leur satisfaction.

Livraison

Mondial Relay offre une variété de services de livraison à ses clients. Les services de livraison comprennent la livraison à domicile, le retrait au point relais et le Click & Collect.

Questions fréquemment posées concernant Mondial Relay