Au sujet de JouéClub

JouéClub est une chaîne de magasins spécialisée dans le jeu qui offre ses produits à travers toute la France et le Bénélux. Fondée en 1978, JouéClub s'est imposé depuis lors comme le leader de la vente de jeux et jouets. Proposant une gamme complète de jeux et jouets allant des jeux classiques aux jeux des plus grandes licences, JouéClub a pour mission de proposer aux parents et grands-parents une large gamme de produits et services pour le bien-être et la santé de leurs enfants.

Retour et Remboursement

Chez JouéClub, nous prenons le retour et le remboursement très au sérieux. Nous offrons un remboursement à nos clients pour les produits retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine et en bon état. Les produits non retournés ou endommagés ne sont pas éligibles à un remboursement. Les clients peuvent également retourner un produit sans fournir de motif.

Livraison

JouéClub offre une variété de options de livraison pour ses clients. Les clients peuvent choisir entre la livraison à domicile, la livraison au magasin Click & Collect et la livraison en drive direct. Les commandes livrées à domicile sont généralement livrées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la date de commande. Les commandes Click & Collect sont disponibles pour retrait dans les 48 heures suivant la date de commande. Les commandes en drive direct sont livrées dans les 24 heures suivant la date de commande.

Paiement

JouéClub accepte les moyens de paiement suivants : carte de crédit, carte de débit, virement bancaire, Paypal et virement bancaire. Toutes les transactions sont traitées via une connexion sécurisée et cryptée. Les cartes bancaires sont soumises à une validation et à une autorisation par le biais de l'institut financier pour vérifier la disponibilité de fonds.

Idées de cadeau

Que vous cherchiez une idée de cadeau pour un enfant de 0 à 12 ans, JouéClub a une vaste gamme de produits et de services pour vous aider à trouver le cadeau parfait. La gamme de produits comprend des jouets et des jeux pour les nourrissons et les tout-petits, des poupées et des jeux d'imitation pour les filles, des robots et des voitures pour les garçons, ainsi que des jeux électroniques éducatifs. En plus, JouéClub offre des services personnalisés comme des cadeaux d'anniversaire et des cadeaux pour le temps des fêtes.

Click & Collect

Chez JouéClub, nous proposons à nos clients une option de retrait Click & Collect. Avec cette option, vous pouvez commander vos produits en ligne et les récupérer à votre magasin JouéClub le plus proche. La commande doit être passée au moins 48 heures avant le retrait et vous serez averti lorsque le produit est prêt. Une pièce d'identité et un reçu de la commande en ligne sont exigés pour effectuer le retrait. Questions fréquemment posées concernant JouéClub