Au sujet de Donjon

Donjon est une entreprise de marketing direct qui a été créée par Eric Donjon en 1989. Eric s'était lancé dans l'entrepreneuriat, déterminé à créer une entreprise axée sur le service à la clientèle et à fournir aux clients des produits exclusifs et innovants. Avec cette vision à l'esprit, Donjon a fait ses débuts dans le monde des catalogues, offrant aux acheteurs des produits rares et uniques qu'ils ne pourraient trouver nulle part ailleurs.

Retour et Remboursement

Donjon se consacre à fournir à ses clients le meilleur service possible et à dépasser leurs attentes. Lorsqu'un acheteur est insatisfait de son achat, Donjon offre un remboursement complet de la marchandise, à condition que le produit soit retourné dans les 14 jours suivant la réception. Donjon se réserve le droit d'assurer le produit retourné et les coûts d'expédition sont à la charge du client.

Livraison

Donjon fournit une variété de méthodes de livraison pour ses produits, notamment les livraisons standard, express et internationaux. Pour les livraisons standard, le délai de livraison est de 5 à 7 jours, avec une livraison gratuite à partir d'une certaine commande. Pour les livraisons express, le délai de livraison est de 3 à 4 jours, avec une tarification du poids du colis. Pour les livraisons internationales, le délai de livraison peut varier en fonction de l'endroit où le produit est livré, mais la livraison est généralement effectuée dans les 4 à 9 jours.

Paiement

Donjon propose une variété de méthodes de paiement sûres et pratiques. Les clients peuvent payer par carte de crédit, par virement bancaire, par chèque, par PayPal ou par Western Union. Les cartes de crédit acceptées sont VISA, Mastercard, American Express et Maestro. Les clients peuvent aussi payer avec des devises différentes si le montant de la facture est supérieur à 500€.

Idées de cadeau

Donjon comprend l'importance de la recherche d'une idée de cadeau unique et créative. C'est pourquoi il fait une variété de produits mettant en valeur les dernières tendances du marché, du décor d'intérieur aux cadeaux personnalisés. Donjon propose des cadeaux pour toutes sortes d'occasions, tels que les anniversaires, les mariages, les fêtes et les anniversaires. Que ce soit pour une occasion spéciale ou pour simplement faire plaisir à quelqu'un, Donjon a le cadeau parfait pour vous.

Click & Collect

Si un acheteur préfère récupérer son achat en magasin, Donjon propose un service Click & Collect. Les clients peuvent passer leur commande en ligne et choisir une date et une heure pour venir récupérer leur produit dans le magasin Donjon le plus proche. Une fois la commande passée, les clients recevront un e-mail de confirmation et peuvent suivre leur commande jusqu'à ce qu'elle soit livrée au magasin.

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Questions fréquemment posées concernant Donjon