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Foire aux questions Kiabi

Kiabi permet à ses clients d'utiliser des codes promotionnels pour bénéficier de bons de réduction. Il y a des codes promotionnels spécifiques qui peuvent être utilisés sur le site Web de Kiabi ou au sein des magasins physiques. Les codes promotionnels sont disponibles sur le site Web et sont mis à jour régulièrement pour offrir des avantages supplémentaires aux clients. Sur certains produits, les clients peuvent également acheter des articles avec des codes promo qui sont disponibles au moment de l'achat.

À propos de Kiabi

Kiabi est une société française qui est spécialisée dans la vente en ligne de textile pour toute la famille mais également pour la maison, véhiculant son concept de « mode à petit prix ».

Gamme et prix

Pour faciliter le choix du client, Kiabi classe ses articles en différentes rubriques :

  • Rubrique Nouveautés : robe imprimée à pois (19,99€), ballerines à nœud fantaisie (9,99€),...
  • Rubrique Femme : soutien-gorge push-up en tulle et plumetis (14,99€), tee-shirt de nuit de grossesse et d’allaitement (13,99€), …
  • Rubrique Homme : polo marin piqué de coton (12,99€), ceinture de ville 3 lignes imitation cuir (9,99€),...
  • Rubrique Fille : short boule en popeline (6,99€), robe avec 2 ceintures de couleurs différentes (8,98€), lot de 10 culottes (4,99€),...
  • Rubrique Garçon : lot de 3 paires de chaussettes (4,99€), jean regular délavé avec motif graffiti (12,99€), baskets à scratch de marque Nike (29,99€),...
  • Rubrique Bébé : tee-shirt motif fantaisie (1,99€), pantalon boule en popeline avec ceinture à nouer (13,99€), chapeau cloche réversible (3,99€),...
  • Rubrique Lingerie : soutien-gorge en dentelle et croisillon (16,99€), lot de 3 boxers en coton (14,99€), brassière manches longues (6,99€),…
  • Rubrique Chaussures : baskets avec œillet fantaisie (7,99€), chaussure toile avec boucle fantaisie pour bébé (6,99€), escarpin façon suédine à talons (12,99€),…
  • Rubrique Maison : drap housse uni en coton (9,99€), taie d’oreiller unie en coton (3,99€), panier pliable (4,99€),…
  • Rubrique Promo : cette rubrique propose des articles en promotion à moins de 10€. Les bermudas en coton avec poches plaquées sont à 4,99€, les tee-shirts coton à manches courtes proposés à 2,99€,…
  • Rubrique Marques : Kiabi offre à sa clientèle une large gamme de marque. Ainsi, les plaids polaires « Disney Princess » sont à 11,99€ et les lots de boxer de marque « Puma » à 14,99€,…

Paiement et confidentialité

Kiabi propose 4 modes de paiement. Les cartes bancaires (Visa, MasterCard et Carte Bleue) sont les plus prisées. Kiabi garantit une sécurité maximale grâce à la solution de cryptage qui intègre la norme de sécurité SSL. Les données sont transmises de façon confidentielle à la Société Générale. Le client peut également utiliser les chèques bancaires, chèques cadeaux, mandats cash,…pour un montant supérieur à 30€. Si les achats ne dépassent pas les 150€, le règlement peut s’effectuer par carte cadeau Illicado. Le paiement par Buyster est aussi possible.

Services et fidélisation

  • Les colis peuvent être livrés dans des points retraits ou à domicile par Colissimo.
  • Le client peut retourner ou échanger un produit qui ne lui satisfait pas. Les conditions de retour ou d’échange sont disponibles sur le site.
  • En cas d’article défectueux, Kiabi effectue la réparation ou le remplacement du produit, et prend en charge les frais de retour.

Partenaires et concurrents

Kiabi compte parmi ses nombreux partenaires les sites cuisineaz.com, cultura.com et top-office.com. Et parmi ses concurrents, on peut citer laredoute.fr, 3suisses.fr,…

Dernière modification

24 novembre 2024

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